Versandrichtlinie

Willkommen bei www.costumecraft.de! Wir bieten Ihnen eine zuverlässige und schnelle Lieferung Ihrer Bestellungen. Im Folgenden finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandmethoden, Lieferzeiten, Gebühren und zusätzlichen Dienstleistungen.

Versandmethoden

Unterstützte Versanddienstleister: DHL, DPD, Hermes

Bestellbearbeitungszeit

Bestellbearbeitungszeit: 0-2 Werktage

Versandgebühren und Lieferzeiten

Deutschland

Lieferzeit: 2-4 Werktage

Versandgebühren: 3,92 €

Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 35 €

International

Lieferzeit: 3-6 Werktage

Versandgebühren: 3,57 €

Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 35 €

Länder: Alle wichtigen Länder in Europa, Amerika und Asien

Versandgebühren und Steuern

Versandgebühren: Alle Versandgebühren sind inklusive Steuern.

Lieferzeit

Gesamtlieferzeit: Bestellbearbeitungszeit + Versandzeit

Verfolgung Ihrer Bestellung

Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.

Adressangaben

Bitte geben Sie Ihre Adresse einschließlich aller notwendigen Details an, wie z. B. Straßennummer oder Hausnummer. Ohne diese Informationen können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht sicher zustellen.

Kontakt

Wenn Sie nach einer bestimmten Zeit keine Tracking-Informationen oder Ihre Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:

• Email: [email protected]
• Telefon: 4901727021779
• Adresse: Antwerpener Straße 51, 50672 Köln

Schadens- und Verlustentschädigung

Falls Ihre Bestellung beschädigt oder verloren geht, bieten wir Ihnen eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, um den Prozess einzuleiten.

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